Исповедь продавца: интернет-торговля в деталях
Posted: Thu Apr 17, 2025 8:07 am
Если маркетплейсы пока кажутся тёмным лесом — ниже — важные моменты, которые стоит знать
1. Конкуренция и демпинг
Одним из препятствий для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Новые продавцы часто теряют позиции из-за войны скидок.
2. Высокая комиссия площадки
Интернет-платформы часто берут комиссионные до 25%, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это проблематично при низкой марже.
3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один трудный момент.
Некоторые маркетплейсы накладывают свои правила доставки, что увеличивает сроки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно формируют доверие.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Процесс модерации часто задерживает публикацию.
Иногда модераторы действуют избирательно, что приводит к убыткам.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — не всегда происходят вовремя.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.
7. Сложности в техподдержке
Помощь продавцам часто переводит между отделами.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут быть запутанными.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Идеи могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Визуал на маркетплейсах жестко стандартизирован.
Это снижает лояльность покупателей.
1. Конкуренция и демпинг
Одним из препятствий для продавцов на маркетплейсах является переизбыток предложений.
Новые продавцы часто теряют позиции из-за войны скидок.
2. Высокая комиссия площадки
Интернет-платформы часто берут комиссионные до 25%, что ставит под сомнение экономику продаж.
Это проблематично при низкой марже.
3. Сложности с логистикой
Транспортировка товаров — ещё один трудный момент.
Некоторые маркетплейсы накладывают свои правила доставки, что увеличивает сроки.
4. Проблемы с отзывами и рейтингами
Мнение покупателей сильно формируют доверие.
Но предвзятые клиенты могут искусственно занижать рейтинг.
5. Трудности с модерацией товаров
Процесс модерации часто задерживает публикацию.
Иногда модераторы действуют избирательно, что приводит к убыткам.
6. Финансовые задержки
Финансовые транзакции — не всегда происходят вовремя.
Некоторые маркетплейсы не дают прозрачной отчетности.
7. Сложности в техподдержке
Помощь продавцам часто переводит между отделами.
Это вредит бизнесу.
8. Постоянные изменения правил
Нормы торговли могут быть запутанными.
Это затрудняет долгосрочное планирование.
9. Кража контента и идей
Идеи могут быть позаимствованы другими продавцами.
Маркетплейсы не отслеживают клонов, и продавец теряет преимущества.
10. Ограниченный контроль над брендом
Визуал на маркетплейсах жестко стандартизирован.
Это снижает лояльность покупателей.